Ochrana osobních údajů

Účely a rozsah zpracování

• Provoz webu a orientační kontrola hypotéky (odpovědi z dotazníku použité jen pro okamžitý výpočet, AI odhad a návrh vhodného licencovaného hypotečního makléře pro váš případ — např. jazyk, cíl financování nebo složitější situace; neukládáme je jako dlouhodobý profil).
• Zpracování kontaktních údajů, které nám dobrovolně odešlete, za účelem předání poptávky partnerskému hypotečnímu makléři a navazující komunikace.
• Plnění zákonných povinností správce (účetnictví, daňové povinnosti, odpovědi státním orgánům nebo soudům, pokud to právo vyžaduje).

Právní základy zpracování (GDPR)

Podle konkrétní situace se můžeme opírat o: plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); oprávněný zájem, zejména prevenci zneužití, zabezpečení IT a zlepšování služby, pokud nad ním nepřevažují vaše zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); nebo váš souhlas tam, kde je vyžadován — např. u nepodstatných cookies nebo některých marketingových měření (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Doba uchovávání

Údaje uchováváme pouze po dobu nutnou k naplnění účelu. Odpovědi z rychlé orientační kontroly použité jen pro okamžitý výpočet a párování s makléřem nejsou určeny k trvalému ukládání zákaznického spisu po ukončení relace. Kontaktní údaje pro předání makléři uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a prokázání vztahu se správcem v souladu s interními pravidly a zákonem. Technické záznamy mohou být uchovány po omezenou dobu z bezpečnostních důvodů.

Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být zpřístupněny: partnerským hypotečním makléřům, pokud o kontakt požádáte; poskytovatelům IT a hostingu, kteří zpracovávají údaje podle pokynů správce (zpracovatelé); a orgánům veřejné moci, pokud to zákon vyžaduje. Osobní údaje neprodáváme.

Předávání do třetích zemí

Pokud používáme nástroje s prvkem mimo EHP (např. některé cloudové nebo analytické služby), předání probíhá na základě vhodných záruk podle GDPR (typicky standardní smluvní doložky) a dokumentace poskytovatele. Podrobnosti můžete vyžádat na hello@hypo.online.

Vaše práva

Podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. máte mimo jiné právo na: přístup ke svým údajům; opravu nepřesných údajů; výmaz („právo být zapomenut“), jsou-li splněny podmínky; omezení zpracování; přenositelnost údajů tam, kde je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně; námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; odvolání souhlasu, pokud je zpracování na souhlasu založeno (bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním).

Kde to produkt umožňuje, můžete využít i samoobslužné smazání po odeslání kontaktu; vždy můžete napsat na hello@hypo.online.

Cookies a obdobné technologie

Mohou být použity nezbytné cookies pro chod webu. V prohlížeči můžete cookies blokovat — některé funkce tím mohou být omezeny.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním údajů je porušován zákon, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.